Prochaine session de notre formation « améliorer sa communication » : 27/02/2015

Ecoute active, conduite d’entretien, questionnement, prévention et gestion de conflit, positionnement (refuser, demander, recadrer). Synthèse opérationnelle et approfondie de techniques d’écoute, PNL, analyse transactionnelle, CNV, non verbal. Tout secteur d’activité.

Une journée par mois à partir de février 2015.

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